Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026 r.

allAura prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). allAura korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania sklepu, korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także podczas kontaktu z nami. W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania informacji opisane w tym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając pojęcia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą zostać w uzasadniony sposób powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą one identyfikować ani zostać w rozsądny sposób powiązane z konkretną osobą.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych, numery rachunków finansowych, informacje dotyczące kart płatniczych, rachunków, transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności oraz inne dane związane z płatnościami.
Dane dotyczące konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane dotyczące transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia Twoich transakcji.
Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, np. w ramach zapytania do obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o sposobie i czasie korzystania z Usług oraz poruszania się po stronie.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam danych osobowych w inny sposób;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów, usług lub stron internetowych, a także poprzez pliki cookies i podobne technologie;
Od naszych dostawców usług, w szczególności gdy korzystamy z ich usług technologicznych i gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym realizacji zawartej z Tobą umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących Cię produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, umożliwienia zwrotów i wymian, publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, np. poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to również obejmować wykorzystywanie danych osobowych do lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś, dodałeś do koszyka lub innych działań podejmowanych w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania oraz podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami nielegalnymi, niebezpiecznymi lub szkodliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy dane osobowe w celu świadczenia pomocy klienta, odpowiadania na Twoje pytania, zapewnienia sprawnej obsługi i utrzymania relacji biznesowej.
Wymogi prawne. Wykorzystujemy dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na prawidłowo wydane żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub trwających postępowaniach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także egzekwowania naszych regulaminów lub polityk oraz badania potencjalnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnych z niniejszą Polityką Prywatności. Może to obejmować:

Shopify, dostawców oraz inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu, np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizację zamówień i wysyłkę.
Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Przykładowo korzystamy z Shopify w celu obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, na podstawie Twojej aktywności online w różnych sklepach i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych lub prowadzenia marketingu w oparciu o Twoją aktywność online.
Podmioty trzecie, jeśli sam zlecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji, np. w celu wysyłki produktów lub podczas korzystania z widgetów mediów społecznościowych albo integracji logowania.
Nasze podmioty powiązane lub inne podmioty należące do naszej grupy kapitałowej.
Podmioty uczestniczące w transakcji biznesowej, np. połączeniu przedsiębiorstw lub postępowaniu upadłościowym, a także gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych, w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania, egzekwowania obowiązujących regulaminów lub polityk oraz ochrony Usług, naszych praw i praw użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług oraz korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Informacje przekazywane za pośrednictwem Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane na podstawie Twojej interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W celu świadczenia tych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w naszym sklepie, u innych sprzedawców oraz w Shopify.

W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za obsługę wniosków dotyczących wykonywania Twoich praw w zakresie wykorzystania tych danych.

Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności Shopify dla konsumentów.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz również skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych poprzez Portal Prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności, zasadami bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania.

Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji.

Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje publikowane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform i mogą być przez nich wykorzystywane bez ograniczeń wynikających z niniejszej Polityki Prywatności.

Umieszczenie linku do danej strony nie oznacza samo w sobie, że popieramy jej treść, właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z przepisami obowiązującymi w ich miejscu zamieszkania.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych poniżej i poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy”, w rozumieniu obowiązujących przepisów, dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”.

Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być odpowiednio zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji w celu przekazywania poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy danych w celu utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do zażądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do zażądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych oraz do zażądania przekazania ich podmiotowi trzeciemu.
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w wiadomości. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niemarketingowe, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeżeli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z lokalnych przepisów, oprócz praw opisanych powyżej możesz mieć również następujące prawa:

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania i ograniczenia przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
Wycofanie zgody: jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z powyższych praw za pośrednictwem dostępnych w ramach Usług narzędzi lub kontaktując się z nami przy użyciu danych wskazanych poniżej.

Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci prawach, w tym dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz pod adresem:

https://privacy.shopify.com/en

Nie będziemy dyskryminować Cię z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw.

Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości, zgodnie z obowiązującym prawem.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz upoważnić pełnomocnika do składania wniosków w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku możemy wymagać od pełnomocnika przedstawienia dowodu udzielonego upoważnienia, a także możemy wymagać bezpośredniej weryfikacji Twojej tożsamości.

Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych wskazanych poniżej, lub do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów prawnych dotyczących transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo, przekażemy odpowiednie powiadomienie.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo pod adresem:

shopadmin@allaura.eu

lub korespondencyjnie:

Estrady 9a, 05-080, Polska

Na potrzeby obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.